アルミダイキャスト

アルミダイキャスト

結果 (繁體中文) 1:

鋁合金壓鑄

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蔡（2001）表示，EAD可能會影響顧客在店內的積極情緒，進而影響顧客在店內的行為。提出了兩種機制來說明人們如何去感受別人的感受。首先，個人可以通過有意識地想像自己在對方所處的位置上的感受來體驗他人的感受。其次，一個人的情感體驗可能受"原始情緒-情緒傳染"過程的影響，這個過程被定義為個人傾向于"模仿和同步面部表情、發聲、姿勢和動作與另一個人，並且，因此，在情感上趨同"（哈特菲爾德，卡喬波，– 拉普森，1994年，第5頁）。雖然有人認為，這兩種機制在團隊成員之間產生情緒趨同同樣合理（例如，巴特爾和薩韋德拉，2000年;托特德爾，凱利特，特赫曼，和布裡納，1998年），前一種機制似乎不太可能在服務接觸中發揮作用。正如Hatfield等人（1994年）所主張的，當個人喜歡或認同他人或分享目標時，他們更有可能從事這種有意識的推理和想像。鞋店的員工與客戶的互動（即本研究的背景）似乎沒有這樣的特徵。

結果 (繁體中文) 3:

鋁壓鑄