尊敬的合作伙伴HC Inn :
您好!感谢您一直以来与Booking.com的合作。
通过回复住客评语,贵住宿将有机会让客人听见您的声音,并向其他潜在的客人展示贵住宿以客为本的服务理念。
您可以登录酒店后台,在“住客评语”页面内回复客人的评语。登录后请在左侧菜单栏中点击“住客评语”进入该页面。在每条评语下方的文字框内点击蓝色字样的回复按钮,即可回复该条评语。目前暂不支持在移动设备上回复住客评语,您已提交的回复也暂时无法在移动设备上显示。
请注意,评语回复一旦提交无法修改。您回复评语所使用的语言必须与客人撰写评语时所用的语言一致。评语回复提交并经由Booking.com审核通过后,将会显示在该评语的下方。
如果您还有其他问题,欢迎随时与我们的7天24小时客服联系。