我非常不满意unify的服务。我15/8才开始用unify，到今天还是

我非常不满意unify的服务。我15/8才开始用unify，到今天还是用不到，我打电话联系你们。你们却敷衍的回答我。我到现在还无法上网，技术人员昨天来了也解决不到我的问题。而且刚还接到你们的电话。还没说完就关电话。而且今天还收到你们的sms账单，要我付钱了。我都没用到为什么还要我付费。我的问题你们一直解决不到。你们一直说会report。请问你们到底有没有诚意要解决我的问题呢？我到现在还不能上网。也没有一个解决方法。如果是这样我想停止这个服务，因为还在under 合约，还要给你们罚款Rm500
这个非常不合理，我不是故意不要使用，而是无法使用。我希望你们可以给我一个满意的答案，而且你们这样的服务态度令我失望，我希望你们有个人可以解决我的不满。我不排除采取法律行动，我给你们很多时间了，你们却置之不理。我要的是解决答案。

結果 (馬來文) 1:

Saya tidak sangat berpuas hati dengan menyatukan perkhidmatan. Saya hanya mula menggunakan 15/8 menyatukan, hari ini atau tidak, saya memanggil anda. Anda mempunyai jawapan yang perfunctory saya. Saya mempunyai tiada capaian Internet, juruteknik semalam juga tidak akan dapat menyelesaikan masalah saya. Dan hanya menerima panggilan daripada anda. Belum selesai mematikan telefon. Dan hari ini menerima bil SMS anda mahu saya untuk membayar wang itu. Saya telah tidak digunakan yang mengapa saya dibayar. Masalah saya, anda perlu menyelesaikan mereka. Anda sentiasa mengatakan anda menginap melaporkan. Adakah anda benar-benar mempunyai keikhlasan untuk menyelesaikan masalah saya? Saya tidak boleh pergi dalam talian. Terdapat tiada satu penyelesaian. Jika jadi aku ingin menghentikan Perkhidmatan ini kerana masih di bawah kontrak, dan akan memberikan anda didenda RM500Ini adalah amat tidak munasabah, saya tidak bermaksud untuk tidak digunakan, tetapi tidak boleh digunakan. Saya berharap anda dapat memberikan saya jawapan yang memuaskan, dan jenis perkhidmatan sikap kecewa saya, saya berharap anda seseorang untuk menyelesaikan rasa tidak puas hati saya. Saya tidak mengenepikan mengambil tindakan undang-undang, saya akan memberikan anda banyak masa, tapi anda abaikan. Saya mahu jawapan.