☆ 一个人的成功20%靠智商，80%靠情商。掌握情绪能力的高低直接关系

☆ 一个人的成功20%靠智商，80%靠情商。掌握情绪能力的高低直接关系到人生的成败。

在没有学习性格分析学之前，我一直不知道自己是属于哪一种性格，也不知道自己在性格上有哪些优点和缺点。自从上次在孙教授那里了解了性格分析学理论之后，我才对自己有了真正的认识。

回到家以后，我对照孙教授送给我的一张性格测试表，对自己的性格进行了一次详细地测试，结果测出我的性格是力量型兼有完美型。根据性格分析学理论，这种互补型的性格的人是最佳的商业人才，它将力量型的领导、欲望、目标和完美型的善于分析、对细节敏感、有条理的头脑结合起来，会使这种性格的人所向无敌。力量型兼完美型性格的人往往表现得果断、有条理、目标明确，所以这类人有强烈的欲望和决心，当他们朝着正确的方向进发时，他们总是最成功的。

了解了自己的性格之后，我对自己充满了信心。我一方面开始有计划地对自己进行改造，同缺点作顽强的斗争，克服一个又一个恶习；另一方面，我尽量发挥自己在性格上的优势，使之发扬光大，逐步使自己成为一个性格完善、思想成熟的人。

除此之外，我还运用性格分析学理论对周围的人进行性格分析。我发现虽然每个人的性格不尽相同，但如果对人的性格进行分类，只有完美型、力量型、和平型和活泼型四种基本性格。给大家举几个熟悉的例子：《红楼梦》中的林黛玉是典型的完美型性格；《红楼梦》中的王熙凤、《三国演义》中的关羽是典型的力量型性格；《西游记》中的唐僧、《三国演义》中的刘备是典型的和平型性格；《隋唐演义》中的程咬金、《西游记》中的猪八戒、《说岳全传》中的牛皋是典型的活泼型性格。

现在我终于能理解每个人的生活方式及他的所作所为，其实这些都是由他的性格所决定的，而不是他故意这样说这样做。对于力量型性格的人，我不再看不惯他的自以为是、自高自大；对于完美型性格的人，我不再讨厌他的吹毛求疵、求全责备；对于活泼型性格的人，我不再反感他的夸夸其谈、不守诺言；对于和平型性格的人，我不再瞧不起他的慢条斯理、不温不火。每一个人都有自己的优点和缺点，每一个人都有选择自己的生活方式的权利，我为什么要强求他们与我一样呢？

前不久，我听到一个不幸的消息：我的小叔与小婶离婚了。得知这个消息后，我一点也不吃惊。为什么呢？因为我知道小叔与小婶都是属于力量型的性格，两个人的事业心都很强，都很有主见，都很固执，经常为一点小事争吵，谁也不肯相让，这样下去不分手才怪呢。所以我倒觉得他们的离婚是一种明智之举。

掌握了性格分析学的基本理论，我不仅认识了自己，而且能够更好地与其他人相处。又到了周末，我来到了孙教授家，继续聆听他对我的教诲。孙教授一如既往，他给我讲起了故事。

——在一次美国大学生橄榄球赛上，夏威夷大学队与怀俄明大学队对抗。到中场时，夏大队惨败，比分为0：22，几乎是溃不成军。夏大队球员进入休息室是何等沮丧。夏大教练狄克·屠迈看着这群垂头丧气的大孩子，心想除非调整他们颓丧的情绪，否则下半场不可能扭转败局。夏大所有队员全都泄气，心里认为赢球已经无望，而这种态度根本就不可能有劲去打赢这场比赛。这时，屠迈拿出一张海报，上面贴满了多年来他搜集的剪报文章，每一篇都是从落后分数到扭转败局，最后赢的胜利的故事。在球员们看过这些报道后，屠迈决定一点一滴地帮助他们重建信心——相信必能扭转颓势的信心。在下半场，夏大队员个个如猛虎下山，掌握全场的主动权，使怀大队未得一分，终场以27：22获胜。

“林刚,你说夏大队获胜的根本原因是什么？”孙教授问。

“夏大队获胜的根本原因就是教练屠迈调整了他们的情绪，由沮丧变得亢奋，由垂头丧气变得信心百倍，从而扭转败局。”

孙伯伯又讲了一个故事。

——日本有一则古老的传说，一个好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的区别，老禅师轻蔑地说：“你不过是个粗鄙的人，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“老头无礼，看我一剑杀死你。”禅师缓缓说道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纳剑入鞘，鞠躬感谢禅师的指点。禅师道：“这就是天堂。”

“武士的顿悟说明了什么？”孙教授又问。

“一个人在愤怒的时候非常容易冲动，情绪不能自控，有时能做出一些失去理智的事，所以在情绪激动的时候要能够控制心灵的火山。”

“林刚，你想想看,当你处在焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、恐惧的情况下，你能有效地从事正常的工作和学习吗？”

“当然不能。”

“当你的情绪处于进取的状态时，自信、乐观、兴奋、快乐，让你的能力源源不断地涌出。当你的情绪处于瘫痪状态时，沮丧、恐惧、焦虑、悲伤，使你浑身无力。如果你能随意地进入生龙活虎的进取状态——兴奋、充满把握、全身焕发活力、心智敏锐，你会如何？告诉你，如果这样，你就无所不能。但是，很少有人有意识地控制自己的情绪。他们的情绪像天气一样变化无常，一会儿沮丧，一会儿兴奋；运气好时，如登山顶；运气差时，如坠深谷。大部分人让情况控制情绪，而不是让情绪控制情况。如果情况好，他们的情绪也好；万一情况不利，他们的情绪也跟着不好。今天我要给你讲一讲关于`情商'的知识。”

“孙伯伯，什么是‘情商’？”

“`情商'实际上是`情绪智商'的简称，是从英语Emotional Intelligence Quotient翻译过来的，因而又简称EQ。它是美国哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼在1995年提出的相对于`智商'的另外一个概念。”

孙伯伯告诉我,作为情绪和智力相结合的EQ，包括以下五种能力：

①认知自身的情绪。能立刻觉察自己的情绪，了解产生情绪的原因。

②控制自身的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁、恐惧，控制刺激情绪的根源。

③自我激励。能够调整情绪，让自己朝一定的目标努力，增加注意力与创造力。

④了解别人的情绪。理解别人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心理。

⑤维系融洽的人际关系。能够理解并应对别人的情绪，维持融洽的人际关系。

孙教授继续讲道:

“这些情绪特征不仅是应对生活波折的能力，让IQ发挥更大的效应，它还是影响个人健康、情感生活以及人际关系的重要因素。

“戈尔曼提出的EQ概念迅速风靡了美国的商业界与学术界。目前，美国许多学校已将EQ教育作为一门成功学课程，与语文、数学一样纳入学校的正式课程。”

接着,孙教授打开了笔记本电脑，让我看看以下关于EQ研究的一些国际资料：

成功与否的关键不取决于天资如何，而取决于性格和情感的因素。有的人拥有130以上的智商，但是，他们却无法摆脱精神上的困惑、不安和恐惧。——罗马尼亚《今日早报》

IQ高的人，不一定EQ高。他可能学业成绩顶呱呱，毕业后担任高职，但他脾气不好，与同事之间有很多摩擦，工作并不顺利。反而IQ普通，但EQ高的人眼光远，生活积极，人际关系也搞得好。相比之下，这些人其实更容易成功。——新加坡《联合早报》

表现平庸的遇到技术上的困难时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们的回音，却往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况，因为他们在平时已建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。这个事实证明，一个人能否干一番事业，最关键的是情商，而不是智商。——美国《读者文摘》

孙教授接着讲:

“戈尔曼曾经对美国伊利诺州某中学的81位高材生进行调查，这些人的IQ在毕业时可以说是全校之冠，他们上大学后成绩也不错，但是到30岁时却表现平平，只有1/4的人在本行业中达到同龄人的最高阶层，很多人的表现甚至远远不如IQ一般的学生。

“上述事例表明，学生的成绩优异，并不能保证他们在面对人生的磨难或机会时有适当的反应。戈尔曼呼吁:`既然高IQ不一定能与幸福、快乐或成功画上等号，我们的教育与文化却仍然以学业能力为重，这不能不吸引我们众多的教育家与心理学家的关注。'诸多证据表明：EQ较高的人在人生的各个领域都较占优势，无论是恋爱、人际关系或是对生活的态度，成功的机会都比较大。爱迪生和爱因斯坦的IQ都不很突出，但是他们的EQ相当高，所以他们取得了惊人的成就。

“戈尔曼指出，情绪影响智力水平的发挥，这是每个老师都知道的。学生在焦虑、愤怒、沮丧的情况下，根本无法学习。事实上，任何人在这种情况下都难以有效地从事正常的工作和学习。”

孙教授进一步强调了情绪的重要性:“19世纪美国作家爱默生曾说过这样的话：`多数人都是寂静地生活在消沉之中。'人类已经跨入了21世纪，很不幸，今天一些人被他说中了。当今社会，有那么一些人对自己的人生感到无奈，想得到的却得不到，想避开的却避不开，人生过得极为无趣无味。当前人们最大的危机就是情绪上的低迷。”

“孙伯伯，既然情绪那么重要，那么怎样改变或控制情绪？”

“我们把情绪分为正面情绪和负面情绪。所谓正面情绪就是指对我们成功快乐有帮助的感觉，如幸福、愉快、自信、感恩、爱、乐观等。所谓负面情绪就是指给我们成功快乐带来妨碍作用的、让我们的身心有不舒服不愉快的感觉，如愤怒、悲伤、自卑、生气、失望、懊悔等。我们要改变或控制情绪，就是要去想办法把那些负面情绪转化为正面情绪。”

他说,一般说来，转化情绪的方法有以下几种：

①改变面部表情。当你情绪不佳时，你不妨立刻在脸上堆满笑容，这是改变情绪最快的方法。我们脸上总共有80多条肌肉，如果这些肌肉习惯了呈现出沮丧、胆怯、冷漠、失望和无奈的表情，那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制我们的情绪。如果你真希望改变自己的人生，你不妨每天五次，每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸，这么做或许有些可笑，不过只要你做得勤快，这个动作便能和你的神经系统搭上线，进而形成一条神经渠道，使你养成习惯性的快乐，若不信，你就试试看。笑是所有情绪中最受人欢迎的。笑不仅能影响人们的生理，甚至还能增强人们的免疫能力，最有名的故事便是卡真斯写的那本《一个病理的剖析》。他在书中谈到自己是如何借助笑声，从长期被病魔折磨而奇迹般地恢复健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好转的方法之一。他的康复之道是每天大部分时间都流连于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中，进而明显地改变内心状态，造成心理上迅速地好转。他睡得比以前更香，疼痛逐日减轻，最后竟完全康复，而原先医生认为他康复的机会只有千分之二。卡真斯对于自己的体验，下了这样的结论：“我已经学会即使希望多么渺茫，但是千万不要低估人类在身心两方面的再生能力，那生命力是我们迄今最欠缺了解的。”有些科学研究表明，人并不是在心情愉快时才会微笑或大笑；相反，当我们微笑或大笑时，便会启动生化机能，使我们感到很愉快。

②改变动作。动作会引动情绪，身体的动作会改变我们的思考、感受和行为，也会影响体内的化学变化。假如你处于这样的状态：低着头，垂着肩膀，走起路来双腿仿佛有千斤之重，那么你就会觉得情绪很差。如果你改变一下状态，你深吸一口气，抬起头来挺起胸，脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的架势，你的情绪马上振奋起来。你甚至还可以更进一步，你可以试着蹦蹦跳跳地走路，这对改变你的情绪会产生更好的效果，其原因是：那是个很不错的运动，它使你的身体更有活力，它可以消除你脸上的严肃表情，它还可以给过路的人带来欢乐。

③提好问题。这是改变情绪最有效的方法。有什么样的问题就会有什么样的答案，惟有能提出好问题，才能得到好的答案。你的大脑如同一台超级电脑，你给它输入什么样的问题，它就给你输出什么样的答案。比如说，如果你一直不断地提出像“我为什么会这么沮丧？”或“为什么别人不喜欢我？”这类问题时，你的大脑会自动搜索信息，最终它会告诉你这样的答案：“因为我天生是一个悲观的人”、“因为我很笨”等，使你一直摆脱不了这种无奈的状态。若是你能改问道：“我怎样才能摆脱沮丧的状态，让自己快乐起来且更受人欢迎？”你的大脑就会告诉你使自己振奋的方法。因此我们尽可能使用具有建设性的和积极意义的问句，如“在这件事上我可以学到什么？”、“这件事有什么好的一面？”、“我怎样才能提高语文成绩？”、“我怎样才能考取北京大学？”等。

接着,孙教授又给我讲了两个故事。

——你知道米契尔先生的故事吗？你知道当他身上的皮肤被灼伤后是怎么活过来的吗？不仅如此,后来他又因飞机失事而致瘫痪，终生离不开轮椅。你可知道他又怎么能够积极的活着并

結果 (繁體中文) 1:

☆ 一個人的成功20%靠智商，80%靠情商。掌握情緒能力的高低直接關係到人生的成敗。 在沒有學習性格分析學之前，我一直不知道自己是屬於哪一種性格，也不知道自己在性格上有哪些優點和缺點。自從上次在孫教授那裡瞭解了性格分析學理論之後，我才對自己有了真正的認識。 回到家以後，我對照孫教授送給我的一張性格測試表，對自己的性格進行了一次詳細地測試，結果測出我的性格是力量型兼有完美型。根據性格分析學理論，這種互補型的性格的人是最佳的商業人才，它將力量型的領導、欲望、目標和完美型的善於分析、對細節敏感、有條理的頭腦結合起來，會使這種性格的人所向無敵。力量型兼完美型性格的人往往表現得果斷、有條理、目標明確，所以這類人有強烈的欲望和決心，當他們朝著正確的方向進發時，他們總是最成功的。 瞭解了自己的性格之後，我對自己充滿了信心。我一方面開始有計劃地對自己進行改造，同缺點作頑強的鬥爭，克服一個又一個惡習；另一方面，我儘量發揮自己在性格上的優勢，使之發揚光大，逐步使自己成為一個性格完善、思想成熟的人。 除此之外，我還運用性格分析學理論對周圍的人進行性格分析。我發現雖然每個人的性格不盡相同，但如果對人的性格進行分類，只有完美型、力量型、和平型和活潑型四種基本性格。給大家舉幾個熟悉的例子：《紅樓夢》中的林黛玉是典型的完美型性格；《紅樓夢》中的王熙鳳、《三國演義》中的關羽是典型的力量型性格；《西遊記》中的唐僧、《三國演義》中的劉備是典型的和平型性格；《隋唐演義》中的程咬金、《西遊記》中的豬八戒、《說岳全傳》中的牛皋是典型的活潑型性格。 現在我終於能理解每個人的生活方式及他的所作所為，其實這些都是由他的性格所決定的，而不是他故意這樣說這樣做。對於力量型性格的人，我不再看不慣他的自以為是、自高自大；對於完美型性格的人，我不再討厭他的吹毛求疵、求全責備；對於活潑型性格的人，我不再反感他的誇誇其談、不守諾言；對於和平型性格的人，我不再瞧不起他的慢條斯理、不溫不火。每一個人都有自己的優點和缺點，每一個人都有選擇自己的生活方式的權利，我為什麼要強求他們與我一樣呢？ 前不久，我聽到一個不幸的消息：我的小叔與小嬸離婚了。得知這個消息後，我一點也不吃驚。為什麼呢？因為我知道小叔與小嬸都是屬於力量型的性格，兩個人的事業心都很強，都很有主見，都很固執，經常為一點小事爭吵，誰也不肯相讓，這樣下去不分手才怪呢。所以我倒覺得他們的離婚是一種明智之舉。 掌握了性格分析學的基本理論，我不僅認識了自己，而且能夠更好地與其他人相處。又到了週末，我來到了孫教授家，繼續聆聽他對我的教誨。孫教授一如既往，他給我講起了故事。 ——在一次美國大學生橄欖球賽上，夏威夷大學隊與懷俄明大學隊對抗。到中場時，夏大隊慘敗，比分為0：22，幾乎是潰不成軍。夏大隊球員進入休息室是何等沮喪。夏大教練狄克·屠邁看著這群垂頭喪氣的大孩子，心想除非調整他們頹喪的情緒，否則下半場不可能扭轉敗局。夏大所有隊員全都洩氣，心裡認為贏球已經無望，而這種態度根本就不可能有勁去打贏這場比賽。這時，屠邁拿出一張海報，上面貼滿了多年來他搜集的剪報文章，每一篇都是從落後分數到扭轉敗局，最後贏的勝利的故事。在球員們看過這些報導後，屠邁決定一點一滴地説明他們重建信心——相信必能扭轉頹勢的信心。在下半場，夏大隊員個個如猛虎下山，掌握全場的主動權，使懷大隊未得一分，終場以27：22獲勝。 「林剛,你說夏大隊獲勝的根本原因是什麼？」孫教授問。 「夏大隊獲勝的根本原因就是教練屠邁調整了他們的情緒，由沮喪變得亢奮，由垂頭喪氣變得信心百倍，從而扭轉敗局。” 孫伯伯又講了一個故事。 ——日本有一則古老的傳說，一個好鬥的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的區別，老禪師輕蔑地說：「你不過是個粗鄙的人，我沒有時間跟你這種人論道。」武士惱羞成怒，拔劍大吼：「老頭無禮，看我一劍殺死你。」禪師緩緩說道：「這就是地獄。」武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，鞠躬感謝禪師的指點。禪師道：「這就是天堂。” 「武士的頓悟說明了什麼？」孫教授又問。 「一個人在憤怒的時候非常容易衝動，情緒不能自控，有時能做出一些失去理智的事，所以在情緒激動的時候要能夠控制心靈的火山。” 「林剛，你想想看,當你處在焦慮、憤怒、沮喪、悲傷、恐懼的情況下，你能有效地從事正常的工作和學習嗎？” 「當然不能。” 「當你的情緒處於進取的狀態時，自信、樂觀、興奮、快樂，讓你的能力源源不斷地湧出。當你的情緒處於癱瘓狀態時，沮喪、恐懼、焦慮、悲傷，使你渾身無力。如果你能隨意地進入生龍活虎的進取狀態——興奮、充滿把握、全身煥發活力、心智敏銳，你會如何？告訴你，如果這樣，你就無所不能。但是，很少有人有意識地控制自己的情緒。他們的情緒像天氣一樣變化無常，一會兒沮喪，一會兒興奮；運氣好時，如登山頂；運氣差時，如墜深谷。大部分人讓情況控制情緒，而不是讓情緒控制情況。如果情況好，他們的情緒也好；萬一情況不利，他們的情緒也跟著不好。今天我要給你講一講關於`情商'的知識。” 「孫伯伯，什麼是‘情商’？” 「`情商'實際上是`情緒智商'的簡稱，是從英語Emotional Intelligence Quotient翻譯過來的，因而又簡稱EQ。它是美國哈佛大學的心理學教授丹尼爾·戈爾曼在1995年提出的相對於`智商'的另外一個概念。” 孫伯伯告訴我,作為情緒和智力相結合的EQ，包括以下五種能力： ①認知自身的情緒。能立刻覺察自己的情緒，瞭解產生情緒的原因。 ②控制自身的情緒。能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮、憂鬱、恐懼，控制刺激情緒的根源。 ③自我激勵。能夠調整情緒，讓自己朝一定的目標努力，增加注意力與創造力。 ④瞭解別人的情緒。理解別人的感受，察覺別人的真正需要，具有同情心理。 ⑤維繫融洽的人際關係。能夠理解並應對別人的情緒，維持融洽的人際關係。 孫教授繼續講道: 「這些情緒特徵不僅是應對生活波折的能力，讓IQ發揮更大的效應，它還是影響個人健康、情感生活以及人際關係的重要因素。 「戈爾曼提出的EQ概念迅速風靡了美國的商業界與學術界。目前，美國許多學校已將EQ教育作為一門成功學課程，與語文、數學一樣納入學校的正式課程。” 接著,孫教授打開了筆記本電腦，讓我看看以下關于EQ研究的一些國際資料： 成功與否的關鍵不取決於天資如何，而取決於性格和情感的因素。有的人擁有130以上的智商，但是，他們卻無法擺脫精神上的困惑、不安和恐懼。——羅馬尼亞《今日早報》 IQ高的人，不一定EQ高。他可能學業成績頂呱呱，畢業後擔任高職，但他脾氣不好，與同事之間有很多摩擦，工作並不順利。反而IQ普通，但EQ高的人眼光遠，生活積極，人際關係也搞得好。相比之下，這些人其實更容易成功。——新加坡《聯合早報》 表現平庸的遇到技術上的困難時，會打電話向各方面的技術專家求助，然後等他們的回音，卻往往等不到，徒然浪費時間。而成就傑出的人卻很少遇到這種情況，因為他們在平時已建立了可靠的關係網，當他要找某人，總是很快就有回音。這個事實證明，一個人能否幹一番事業，最關鍵的是情商，而不是智商。——美國《讀者文摘》 孫教授接著講: 「戈爾曼曾經對美國伊利諾州某中學的81位高材生進行調查，這些人的IQ在畢業時可以說是全校之冠，他們上大學後成績也不錯，但是到30歲時卻表現平平，只有1/4的人在本行業中達到同齡人的最高階層，很多人的表現甚至遠遠不如IQ一般的學生。 「上述事例表明，學生的成績優異，並不能保證他們在面對人生的磨難或機會時有適當的反應。戈爾曼呼籲:`既然高IQ不一定能與幸福、快樂或成功畫上等號，我們的教育與文化卻仍然以學業能力為重，這不能不吸引我們眾多的教育家與心理學家的關注。'諸多證據表明：EQ較高的人在人生的各個領域都較佔優勢，無論是戀愛、人際關係或是對生活的態度，成功的機會都比較大。愛迪生和愛因斯坦的IQ都不很突出，但是他們的EQ相當高，所以他們取得了驚人的成就。 「戈爾曼指出，情緒影響智力水準的發揮，這是每個老師都知道的。學生在焦慮、憤怒、沮喪的情況下，根本無法學習。事實上，任何人在這種情況下都難以有效地從事正常的工作和學習。” 孫教授進一步強調了情緒的重要性:「19世紀美國作家愛默生曾說過這樣的話：`多數人都是寂靜地生活在消沉之中。'人類已經跨入了21世紀，很不幸，今天一些人被他說中了。當今社會，有那麼一些人對自己的人生感到無奈，想得到的卻得不到，想避開的卻避不開，人生過得極為無趣無味。當前人們最大的危機就是情緒上的低迷。” 「孫伯伯，既然情緒那麼重要，那麼怎樣改變或控制情緒？” 「我們把情緒分為正面情緒和負面情緒。所謂正面情緒就是指對我們成功快樂有説明的感覺，如幸福、愉快、自信、感恩、愛、樂觀等。所謂負面情緒就是指給我們成功快樂帶來妨礙作用的、讓我們的身心有不舒服不愉快的感覺，如憤怒、悲傷、自卑、生氣、失望、懊悔等。我們要改變或控制情緒，就是要去想辦法把那些負面情緒轉化為正面情緒。” 他說,一般說來，轉化情緒的方法有以下幾種： ①改變面部表情。當你情緒不佳時，你不妨立刻在臉上堆滿笑容，這是改變情緒最快的方法。我們臉上總共有80多條肌肉，如果這些肌肉習慣了呈現出沮喪、膽怯、冷漠、失望和無奈的表情，那麼它們便會不時地以這些負面的牽動方式控制我們的情緒。如果你真希望改變自己的人生，你不妨每天五次，每次一分鐘地面對鏡子擺出個大笑臉，這麼做或許有些可笑，不過只要你做得勤快，這個動作便能和你的神經系統搭上線，進而形成一條神經管道，使你養成習慣性的快樂，若不信，你就試試看。笑是所有情緒中最受人歡迎的。笑不僅能影響人們的生理，甚至還能增強人們的免疫能力，最有名的故事便是卡真斯寫的那本《一個病理的剖析》。他在書中談到自己是如何借助笑聲，從長期被病魔折磨而奇跡般地恢復健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好轉的方法之一。他的康復之道是每天大部分時間都流連于能讓他笑聲不斷的影片、電視節目、小說中，進而明顯地改變內心狀態，造成心理上迅速地好轉。他睡得比以前更香，疼痛逐日減輕，最後竟完全康復，而原先醫生認為他康復的機會只有千分之二。卡真斯對於自己的體驗，下了這樣的結論：「我已經學會即使希望多麼渺茫，但是千萬不要低估人類在身心兩方面的再生能力，那生命力是我們迄今最欠缺瞭解的。」有些科學研究表明，人並不是在心情愉快時才會微笑或大笑；相反，當我們微笑或大笑時，便會啟動生化機能，使我們感到很愉快。 ②改變動作。動作會引動情緒，身體的動作會改變我們的思考、感受和行為，也會影響體內的化學變化。假如你處於這樣的狀態：低著頭，垂著肩膀，走起路來雙腿仿佛有千斤之重，那麼你就會覺得情緒很差。如果你改變一下狀態，你深吸一口氣，抬起頭來挺起胸，臉上堆滿笑容並擺出生龍活虎的架勢，你的情緒馬上振奮起來。你甚至還可以更進一步，你可以試著蹦蹦跳跳地走路，這對改變你的情緒會產生更好的效果，其原因是：那是個很不錯的運動，它使你的身體更有活力，它可以消除你臉上的嚴肅表情，它還可以給過路的人帶來歡樂。 ③提好問題。這是改變情緒最有效的方法。有什麼樣的問題就會有什麼樣的答案，惟有能提出好問題，才能得到好的答案。你的大腦如同一台超級電腦，你給它輸入什麼樣的問題，它就給你輸出什麼樣的答案。比如說，如果你一直不斷地提出像「我為什麼會這麼沮喪？」或「為什麼別人不喜歡我？」這類問題時，你的大腦會自動搜索資訊，最終它會告訴你這樣的答案：「因為我天生是一個悲觀的人」、「因為我很笨」等，使你一直擺脫不了這種無奈的狀態。若是你能改問道：「我怎樣才能擺脫沮喪的狀態，讓自己快樂起來且更受人歡迎？」你的大腦就會告訴你使自己振奮的方法。因此我們盡可能使用具有建設性的和積極意義的問句，如「在這件事上我可以學到什麼？」、「這件事有什麼好的一面？」、「我怎樣才能提高語文成績？」、「我怎樣才能考取北京大學？」等。 接著,孫教授又給我講了兩個故事。 ——你知道米契爾先生的故事嗎？你知道當他身上的皮膚被灼傷後是怎麼活過來的嗎？不僅如此,後來他又因飛機失事而致癱瘓，終生離不開輪椅。你可知道他又怎麼能夠積極的活著並

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☆一個人的成功20%靠智商，80%靠情商。掌握情緒能力的高低直接關係到人生的成敗。在沒有學習性格分析學之前，我一直不知道自己是屬於哪一種性格，也不知道自己在性格上有哪些優點和缺點。自從上次在孫教授那裡了解了性格分析學理論之後，我才對自己有了真正的認識。回到家以後，我對照孫教授送給我的一張性格測試表，對自己的性格進行了一次詳細地測試，結果測出我的性格是力量型兼有完美型。根據性格分析學理論，這種互補型的性格的人是最佳的商業人才，它將力量型的領導、慾望、目標和完美型的善於分析、對細節敏感、有條理的頭腦結合起來，會使這種性格的人所向無敵。力量型兼完美型性格的人往往表現得果斷、有條理、目標明確，所以這類人有強烈的慾望和決心，當他們朝著正確的方向進發時，他們總是最成功的。了解了自己的性格之後，我對自己充滿了信心。我一方面開始有計劃地對自己進行改造，同缺點 ​​作頑強的鬥爭，克服一個又一個惡習；另一方面，我盡量發揮自己在性格上的優勢，使之發揚光大，逐步使自己成為一個性格完善、思想成熟的人。除此之外，我還運用性格分析學理論對周圍的人進行性格分析。我發現雖然每個人的性格不盡相同，但如果對人的性格進行分類，只有完美型、力量型、和平型和活潑型四種基本性格。給大家舉幾個熟悉的例子：《紅樓夢》中的林黛玉是典型的完美型性格；《紅樓夢》中的王熙鳳、《三國演義》中的關羽是典型的力量型性格；《西遊記》中的唐僧、《三國演義》中的劉備是典型的和平型性格；《隋唐演義》中的程咬金、《西遊記》中的豬八戒、《說岳全傳》中的牛皋是典型的活潑型性格。現在我終於能理解每個人的生活方式及他的所作所為，其實這些都是由他的性格所決定的，而不是他故意這樣說這樣做。對於力量型性格的人，我不再看不慣他的自以為是、自高自大；對於完美型性格的人，我不再討厭他的吹毛求疵、求全責備；對於活潑型性格的人，我不再反感他的誇誇其談、不守諾言；對於和平型性格的人，我不再瞧不起他的慢條斯理、不溫不火。每一個人都有自己的優點和缺點，每一個人都有選擇自己的生活方式的權利，我為什麼要強求他們與我一樣呢？前不久，我聽到一個不幸的消息：我的小叔與小嬸離婚了。得知這個消息後，我一點也不吃驚。為什麼呢？因為我知道小叔與小嬸都是屬於力量型的性格，兩個人的事業心都很強，都很有主見，都很固執，經常為一點小事爭吵，誰也不肯相讓，這樣下去不分手才怪呢。所以我倒覺得他們的離婚是一種明智之舉。掌握了性格分析學的基本理論，我不僅認識了自己，而且能夠更好地與其他人相處。又到了周末，我來到了孫教授家，繼續聆聽他對我的教誨。孫教授一如既往，他給我講起了故事。——在一次美國大學生橄欖球賽上，夏威夷大學隊與懷俄明大學隊對抗。到中場時，夏大隊慘敗，比分為0：22，幾乎是潰不成軍。夏大隊球員進入休息室是何等沮喪。夏大教練狄克·屠邁看著這群垂頭喪氣的大孩子，心想除非調整他們頹喪的情緒，否則下半場不可能扭轉敗局。夏大所有隊員全都洩氣，心裡認為贏球已經無望，而這種態度根本就不可能有勁去打贏這場比賽。這時，屠邁拿出一張海報，上面貼滿了多年來他蒐集的剪報文章，每一篇都是從落後分數到扭轉敗局，最後贏的勝利的故事。在球員們看過這些報導後，屠邁決定一點一滴地幫助他們重建信心——相信必能扭轉頹勢的信心。在下半場，夏大隊員個個如猛虎下山，掌握全場的主動權，使怀大隊未得一分，終場以27：22獲勝。“林剛,你說夏大隊獲勝的根本原因是什麼？”孫教授問。“夏大隊獲勝的根本原因就是教練屠邁調整了他們的情緒，由沮喪變得亢奮，由垂頭喪氣變得信心百倍，從而扭轉敗局。” 孫伯伯又講了一個故事。——日本有一則古老的傳說，一個好鬥的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的區別，老禪師輕蔑地說：“你不過是個粗鄙的人，我沒有時間跟你這種人論道。 ”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“老頭無禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩說道：“這就是地獄。”武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，鞠躬感謝禪師的指點。禪師道：“這就是天堂。” “武士的頓悟說明了什麼？”孫教授又問。“一個人在憤怒的時候非常容易衝動，情緒不能自控，有時能做出一些失去理智的事，所以在情緒激動的時候要能夠控制心靈的火山。” “林剛，你想想看,當你處在焦慮、憤怒、沮喪、悲傷、恐懼的情況下，你能有效地從事正常的工作和學習嗎？” “當然不能。” “當你的情緒處於進取的狀態時，自信、樂觀、興奮、快樂，讓你的能力源源不斷地湧出。當你的情緒處於癱瘓狀態時，沮喪、恐懼、焦慮、悲傷，使你渾身無力。如果你能隨意地進入生龍活虎的進取狀態——興奮、充滿把握、全身煥發活力、心智敏銳，你會如何？告訴你，如果這樣，你就無所不能。但是，很少有人有意識地控制自己的情緒。他們的情緒像天氣一樣變化無常，一會兒沮喪，一會兒興奮；運氣好時，如登山頂；運氣差時，如墜深谷。大部分人讓情況控制情緒，而不是讓情緒控制情況。如果情況好，他們的情緒也好；萬一情況不利，他們的情緒也跟著不好。今天我要給你講一講關於`情商'的知識。” “孫伯伯，什麼是'情商'？” “`情商'實際上是`情緒智商'的簡稱，是從英語Emotional Intelligence Quotient翻譯過來的，因而又簡稱EQ。它是美國哈佛大學的心理學教授丹尼爾·戈爾曼在1995年提出的相對於`智商'的另外一個概念。” 孫伯伯告訴我,作為情緒和智力相結合的EQ，包括以下五種能力：①認知自身的情緒。能立刻覺察自己的情緒，了解產生情緒的原因。②控制自身的情緒。能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮、憂鬱、恐懼，控制刺激情緒的根源。③自我激勵。能夠調整情緒，讓自己朝一定的目標努力，增加註意力與創造力。④了解別人的情緒。理解別人的感受，察覺別人的真正需要，具有同情心理。⑤維繫融洽的人際關係。能夠理解並應對別人的情緒，維持融洽的人際關係。孫教授繼續講道: “這些情緒特徵不僅是應對生活波折的能力，讓IQ發揮更大的效應，它還是影響個人健康、情感生活以及人際關係的重要因素。“戈爾曼提出的EQ概念迅速風靡了美國的商業界與學術界。目前，美國許多學校已將EQ教育作為一門成功學課程，與語文、數學一樣納入學校的正式課程。” 接著,孫教授打開了筆記本電腦，讓我看看以下關於EQ研究的一些國際資料：成功與否的關鍵不取決於天資如何，而取決於性格和情感的因素。有的人擁有130以上的智商，但是，他們卻無法擺脫精神上的困惑、不安和恐懼。——羅馬尼亞《今日早報》IQ高的人，不一定EQ高。他可能學業成績頂呱呱，畢業後擔任高職，但他脾氣不好，與同事之間有很多摩擦，工作並不順利。反而IQ普通，但EQ高的人眼光遠，生活積極，人際關係也搞得好。相比之下，這些人其實更容易成功。— —新加坡《聯合早報》表現平庸的遇到技術上的困難時，會打電話向各方面的技術專家求助，然後等他們的回音，卻往往等不到，徒然浪費時間。而成就傑出的人卻很少遇到這種情況，因為他們在平時已建立了可靠的關係網，當他要找某人，總是很快就有回音。這個事實證明，一個人能否乾一番事業，最關鍵的是情商，而不是智商。——美國《讀者文摘》孫教授接著講: “戈爾曼曾經對美國伊利諾州某中學的81位高材生進行調查，這些人的IQ在畢業時可以說是全校之冠，他們上大學後成績也不錯，但是到30歲時卻表現平平，只有1/4的人在本行業中達到同齡人的最高階層，很多人的表現甚至遠遠不如IQ一般的學生。“上述事例表明，學生的成績優異，並不能保證他們在面對人生的磨難或機會時有適當的反應。戈爾曼呼籲:`既然高IQ不一定能與幸福、快樂或成功畫上等號，我們的教育與文化卻仍然以學業能力為重，這不能不吸引我們眾多的教育家與心理學家的關注。'諸多證據表明：EQ較高的人在人生的各個領域都較佔優勢，無論是戀愛、人際關係或是對生活的態度，成功的機會都比較大。愛迪生和愛因斯坦的IQ都不很突出，但是他們的EQ相當高，所以他們取得了驚人的成就。“戈爾曼指出，情緒影響智力水平的發揮，這是每個老師都知道的。學生在焦慮、憤怒、沮喪的情況下，根本無法學習。事實上，任何人在這種情況下都難以有效地從事正常的工作和學習。” 孫教授進一步強調了情緒的重要性:“19世紀美國作家愛默生曾說過這樣的話：`多數人都是寂靜地生活在消沉之中。'人類已經跨入了21世紀，很不幸，今天一些人被他說中了。當今社會，有那麼一些人對自己的人生感到無奈，想得到的卻得不到，想避開的卻避不開，人生過得極為無趣無味。當前人們最大的危機就是情緒上的低迷。” “孫伯伯，既然情緒那麼重要，那麼怎樣改變或控制情緒？” “我們把情緒分為正面情緒和負面情緒。所謂正面情緒就是指對我們成功快樂有幫助的感覺，如幸福、愉快、自信、感恩、愛、樂觀等。所謂負面情緒就是指給我們成功快樂帶來妨礙作用的、讓我們的身心有不舒服不愉快的感覺，如憤怒、悲傷、自卑、生氣、失望、懊悔等。我們要改變或控制情緒，就是要去想辦法把那些負面情緒轉化為正面情緒。” 他說,一般說來，轉化情緒的方法有以下幾種：①改變面部表情。當你情緒不佳時，你不妨立刻在臉上堆滿笑容，這是改變情緒最快的方法。我們臉上總共有80多條肌肉，如果這些肌肉習慣了呈現出沮喪、膽怯、冷漠、失望和無奈的表情，那麼它們便會不時地以這些負面的牽動方式控制我們的情緒。如果你真希望改變自己的人生，你不妨每天五次，每次一分鐘地面對鏡子擺出個大笑臉，這麼做或許有些可笑，不過只要你做得勤快，這個動作便能和你的神經系統搭上線，進而形成一條神經渠道，使你養成習慣性的快樂，若不信，你就試試看。笑是所有情緒中最受人歡迎的。笑不僅能影響人們的生理，甚至還能增強人們的免疫能力，最有名的故事便是卡真斯寫的那本《一個病理的剖析》。他在書中談到自己是如何借助笑聲，從長期被病魔折磨而奇蹟般地恢復健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好轉的方法之一。他的康復之道是每天大部分時間都流連於能讓他笑聲不斷的影片、電視節目、小說中，進而明顯地改變內心狀態，造成心理上迅速地好轉。他睡得比以前更香，疼痛逐日減輕，最後竟完全康復，而原先醫生認為他康復的機會只有千分之二。卡真斯對於自己的體驗，下了這樣的結論：“我已經學會即使希望多麼渺茫，但是千萬不要低估人類在身心兩方面的再生能力，那生命力是我們迄今最欠缺了解的。”有些科學研究表明，人並不是在心情愉快時才會微笑或大笑；相反，當我們微笑或大笑時，便會啟動生化機能，使我們感到很愉快。②改變動作。動作會引動情緒，身體的動作會改變我們的思考、感受和行為，也會影響體內的化學變化。假如你處於這樣的狀態：低著頭，垂著肩膀，走起路來雙腿彷彿有千斤之重，那麼你就會覺得情緒很差。如果你改變一下狀態，你深吸 ​​一口氣，抬起頭來挺起胸，臉上堆滿笑容並擺出生龍活虎的架勢，你的情緒馬上振奮起來。你甚至還可以更進一步，你可以試著蹦蹦跳跳地走路，這對改變你的情緒會產生更好的效果，其原因是：那是個很不錯的運動，它使你的身體更有活力，它可以消除你臉上的嚴肅表情，它還可 ​​以給過路的人帶來歡樂。③提好問題。這是改變情緒最有效的方法。有什麼樣的問題就會有什麼樣的答案，惟有能提出好問題，才能得到好的答案。你的大腦如同一台超級電腦，你給它輸入什麼樣的問題，它就給你輸出什麼樣的答案。比如說，如果你一直不斷地提出像“我為什麼會這麼沮喪？”或“為什麼別人不喜歡我？”這類問題時，你的大腦會自動搜索信息，最終它會告訴你這樣的答案：“因為我天生是一個悲觀的人”、“因為我很笨”等，使你一直擺脫不了這種無奈的狀態。若是你能改問道：“我怎樣才能擺脫沮喪的狀態，讓自己快樂起來且更受人歡迎？”你的大腦就會告訴你使自己振奮的方法。因此我們盡可能使用具有建設性的和積極意義的問句，如“在這件事上我可以學到什麼？”、“這件事有什麼好的一面？”、“我怎樣才能提高語文成績？”、“我怎樣才能考取北京大學？”等。接著,孫教授又給我講了兩個故事。——你知道米契爾先生的故事嗎？你知道當他身上的皮膚被灼傷後是怎麼活過來的嗎？不僅如此,後來他又因飛機失事而致癱瘓，終生離不開輪椅。你可知道他又怎麼能夠積極的活著並

結果 (繁體中文) 3:

*人的成功的20%和80%依靠情感智力。在到處的情感能力直接對生活的成功或失敗有影響。學會性格分析的

without，我不知道他們是字符和不認識他們自己的個性，什麼是好處和缺點。從上次太陽那裡的性格分析理論，我只有真正的了悟。回到家的

，我是反對給我個性測試的太陽，他們自己的個性被舉辦的詳細的測試結果，測試出於我的個性是力量，并且它是完善的。符合性格分析理論。